Особливості спілкування

Особливості спілкування 
Ставте на перше місце людину. Використовуйте: «людина з інвалідністю», а не «інвалід». Вживайте словосполучення «людина на візку», а не «інвалід на візку». Інвалідний візок – це засіб, який забезпечує індивідуальну мобільність. Запобігайте використанню негативних слів, наприклад, «каліка» чи «нещасний».

Спілкування з людьми, які користуються інвалідними візками чи мають обмежену мобільність

• Люди, які користуються інвалідними візками, мають різні можливості. Хтось із них може користуватись руками та долонями (п'ястком), інші можуть встати з інвалідного візка та пройти певну відстань.
• Коли ви спілкуєтесь з людиною, яка користується інвалідним візком, принесіть стілець і сядьте на одному рівні з нею. Якщо це зробити неможливо, то трохи відійдіть, щоб вона могла дивитись вам у вічі, не напружувала шию.
• Не перехиляйтесь через людину, яка сидить в інвалідному візку.
• Не штовхайте інвалідний візок, не торкайтесь його: це частина особистого простору людини. Якщо ви допомагаєте комусь подолати бордюр, не дочекавшись вказівок, то можете пошкодити інвалідний візок. Ви можете відокремити певні частини візка, якщо потягнете за ручки чи за підставку для ніг.
• Люди, які користуються опорними тростинами або милицями, потребують того, щоб руки допомагали їм підтримувати баланс. Тому ніколи не смикайте їх за руки.
• Люди з обмеженою мобільністю можуть спиратися на двері, коли відкривають їх. Якщо ці двері будуть відкриватись зі спини чи не очікувано, це може стати причиною падіння.
• Якщо ви пропонуєте присісти людині з обмеженою мобільністю, то пам'ятайте: їй легше користуватись стільцями, які мають підлокітники або підвищені сидіння.
• Люди, які не мають очевидних ознак інвалідності, можуть також мати певні проблеми з власною мобільністю. Наприклад, у людини із захворюваннями серця чи дихальних шляхів може виникати проблема після прогулянок на довгі відстані або після швидкого ходіння.
• Деякі люди мають обмеження у функціонуванні п'ястків або рук. Будьте готові запропонувати допомогу, пов'язану з діставанням предметів, їх підняттям, відкриттям дверей.